SKT 유심 정보 유출 사건
025년 4월 19일, SK텔레콤의 내부 시스템이 해킹을 당해 일부 고객의 유심 관련 정보가 유출되는 사고가 발생했습니다. 유출된 정보에는 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기 고유식별번호(IMEI), 유심 인증키 등이 포함되어 있으며, 이는 휴대폰 복제나 금융 사기에 악용될 수 있는 민감한 정보입니다. SKT는 해당 사실을 인지한 후 즉시 악성코드를 제거하고 해킹 의심 장비를 격리 조치했으며, 현재까지 유출된 정보가 실제로 악용된 사례는 확인되지 않았습니다.
유심보호서비스란?
‘유심보호서비스’는 고객의 유심이 다른 휴대폰 기기에 무단으로 장착될 경우 통화를 차단하고, 해외 로밍 사용을 제한하여 부정 사용을 방지하는 무료 서비스입니다. 이를 통해 유심 복제나 분실·도난 시 발생할 수 있는 피해를 예방할 수 있습니다
유심보호서비스 가입 방법
1. T월드 앱 또는 웹사이트 이용
- T월드 앱 또는 웹사이트에 접속합니다.
- ‘부가서비스’ 메뉴에서 ‘안심/보험’을 선택합니다.
- ‘유심보호서비스’를 선택한 후 ‘가입’ 버튼을 클릭합니다.
- 약관을 확인하고 동의한 후 가입을 완료합니다.
2. 고객센터를 통한 가입
- SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114로 전화하여 상담원을 통해 가입할 수 있습니다.
- 일반 전화에서는 02-1599-0011로 연락하여 가입할 수 있습니다.
3. 지점 및 대리점 방문
가까운 SK텔레콤 지점이나 대리점을 방문하여 직원의 안내를 받아 가입할 수 있습니다.
👉 유심 보호서비스 가입 바로가기유의사항
- 유심보호서비스에 가입하면 해외 로밍 서비스가 제한됩니다. 따라서 해외 출장이 잦은 고객은 로밍 서비스 이용 계획을 고려하여 가입 여부를 결정하시기 바랍니다.
- 휴대폰 일시정지 또는 이용정지를 하면 유심보호서비스가 자동으로 해지되며, 정지 해제 후에는 다시 가입해야 합니다.
- 유심보호서비스는 SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 이용할 수 있습니다. 각 알뜰폰 사업자의 고객센터를 통해 가입이 가능합니다.
고객 지원 및 문의
- 고객센터 운영 시간 연장: 114 고객센터의 주간 운영 시간이 기존 오전 9시~오후 6시에서 오후 8시까지로 연장되었습니다.
- 사이버 침해 사고 전담센터: 24시간 운영되는 전담센터(080-800-0577)를 통해 언제든지 상담이 가능합니다.